老板,为什么要做网站?
这是我在浏览设计魔力的“老板,为什么要做网站?”这一篇讨论主题所截取下来的两个重点...
制作网站的目的
制作网站的目的,或者说网站的用途:
- 如果,你正在外面用餐、或是在开车,你的客户打电话,现在马上要一份你产品的规格表,请问你怎么给他?
- 你的客户对你们公司的产品很感兴趣,他想去你们公司拜访一下,想问你你们公司怎么去,你要用手画好传真给他吗?
- 你的客户打电话来,他说他想要一样什么样的商品,你告诉他你们有卖,但是他说他想看照片,你要怎么拿给他?
- 你人在客户那里,客户突然跟你要一份产品资料,你要怎样取得这份资料?
- 你人在展览会场,手上的资料发完了,有个客户对你的产品很有兴趣,你要怎么准备资料给他?
简单来说,网站可以让你与客户多一个“沟通管道”。
与客户的沟通的方向
- 架设网站的层次不要一次拉太高,期望越高失望可能越大。
- 架设网站所期望的成果,在没有网站的情况下是如何解决的,从这点可以明确的分析出客户需求。
- 为了网站而做网站,还不如不要做网站,或者选择不到一万块的架站机,就算架站成果不彰也不至于心太痛。
- 厘清内部组织图,甚至是干部应负责的工作与权责,再去思考“是否要设立专责单位管网站”,以免网站成为孤儿或烫手山芋(名言:谁都可以管=谁都管不好)。
- 电子商务不是架设一个网站就能解决的,别想得太简单。
- 纯做网络生意的公司不是没有,别单纯到想要COPY人家的商业模式,因为你看到只是冰山一角,其他看不到的地方,你可能做不到,甚至没有本钱做到。
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